Sự khởi đầu chuyên nghiệp Đôi khi bạn nghĩ rằng, bạn gửi email marketing cho khách hàng và việc tiếp theo sau khi bấm nút “Send” là chờ đợi việc khách hàng mở, đọc email và phản hồi lại như một vận may. Nhưng bạn nên biết rằng tất cả những doanh nghiệp triển khai chiến dịch email marketing thành công không hề dựa trên vận may, họ có những thủ thuật để nâng tỷ lệ chuyển đổi.
Vậy họ thực hiện điều đó như thế nào? Làm sao để số lượng tương tác với email bạn gửi tăng lên? Điều đó phụ thuộc rất lớn vào nội dung mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng.
Hãy cùng nghe về những tuyệt chiêu khi viết email marketing để biết các doanh nghiệp thành công với chiến dịch của mình như thế nào nhé.
1. Một tiêu đề ấn tượng
Tiêu đề là yếu tố đầu tiên tiếp xúc với khách hàng và được xem là chìa khóa quyết định người đọc có mở xem thư hay không.
Một số thống kê cho thấy, một tiêu đề hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ đọc mail lên 50% đồng thời tạo nên những hiệu quả tức thì. Do đó, hãy chú tâm vào tiêu đề, hãy khiến nó trở nên thật rõ ràng, cụ thể và tạo được sự kích thích tương tác cũng như hứa hẹn về một điều gì đó cho người đọc.
2. Chú ý vào cách sử dụng ngôn ngữ
Người ta thường nói rằng, nếu muốn thuyết phục một ai đó thì hãy sử dụng ngôn ngữ của chính họ. Điều đó sẽ tạo nên sự gần gũi, thân thiện và một sự tin tưởng vô hình với người đọc.
Tuy nhiên,cũng cần chú ý rằng thông điệp muốn truyền tải phải được thể hiện bằng một ngôn ngữ ngắn gọc, súc tích, đi thẳng vào vấn đề bởi bạn cần biết rằng nếu khách hàng không tìm được điều mong muốn ở một vài câu đầu của bức thư thì rất có thể họ sẽ không tiếp tục đọc phần tiếp theo.
3. Tập trung vào nội dung chính, đừng lan man
Đừng kể những câu chuyện lan man, người đọc sẽ không kiên nhẫn để theo dõi toàn bộ mà thay vào đó bạn hãy tập trung vào nội dung chính muốn truyền đạt chẳng hạn như các thông tin về sản phẩm, giá thành, phương thức giao hàng hay các thông tin về khuyến mãi.
Đừng nhồi nhét quá nhiều thứ vào bức thư mà bạn gửi cho họ, điều đó chỉ khiến người nhận cảm thấy bối rối và không tiếp cận được chính xác thông điệp bạn muốn truyền tải.
4. Hãy nhắc lại những lợi ích mà khách hàng đạt được ở phần kết email
Ở phần nội dung chính của email marketing, bạn đã trình bày về những lợi ích mà người dùng đạt được khi sử dụng sản phẩm. Bạn đã dùng nó như một lưỡi câu để kích thích khách hàng thì hãy nhớ nên nhắc lại điều đó một lần nữa ở phần kết email.
Đó là một lời gợi nhắc làm nổi rõ hơn ý nghĩa của email chào hàng, thôi thúc họ quyết định việc phản hồi lại email.
Những tuyệt chiêu không thể bỏ qua khi viết nội dung email marketing. Tất cả đều được đúc kết từ các maketer chuyên nghiệp, từ các chiến dịch thành công và dựa trên cả những phân tích tâm lý hành vi con người. Hy vọng những bí quyết trên sẽ giúp bạn có được một email marketing thành công nhất.
